เราใช้คุกกี้เพื่อทำให้ประสบการณ์ของคุณดีขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งใหม่ของ e-Privacy เราจำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณในการตั้งค่าคุกกี้ เรียนรู้เพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
จะทราบได้อย่างไรว่ามีของใน stock
ถ้าหยิบสินค้าใส่ในตะกร้าได้แสดงว่ามีของ ในกรณีที่ไม่สามารถส่งของได้ (โอกาสเกิดน้อย) จะคืนเงินเต็มจำนวน
สั่งซื้อแล้วต้องรอ confirm ว่ามีของหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องรอ confirm ถ้าหยิบของใส่ตะกร้าได้แสดงว่ามีของ
ชำระเงินและแจ้งการชำระเงินได้เลย
หลังชำระเงินแล้วต้องทำอย่างไร (ในกรณีโอนเงินเท่านั้น การชำระผ่าน 2c2p จะ Update สถานะของ Order อัตโนมัติ)
หลังจากชำระค่าสินค้าแล้ว ให้แจ้งการชำระเงินได้ที่ "แจ้งชำระเงิน" อยู่ที่เมนูด้านล่างซ้าย https://thailandoutdoorshop.com/confirmpayment/front
ขำระเงินแล้วยังไม่ได้รับสินค้า
ปกติทางร้านจะส่งของให้ภายใน 1-2 วัน หรือส่งให้ภายในวันเดียวกันหากชำระเงินก่อนเที่ยง หลังจาก ส่งของแล้วลูกค้าจะได้รับ Email แจ้ง EMS No.
สามารถติดต่อ Admin เพื่อสอบถามสภานะได้ โดย Email ไปที่ contactme@thailandoutdoorshop.com
สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่
เสื้อผ้า เป้ รองเท้า หากขนาดไม่พอดีสามารถเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมป้าย (ถ้ามี) สามารถติดต่อ Admin ได้ภายใน 7 วัน
สินค้าชำรุดให้แจ้งภายใน 7 วัน
มีส่วนลดสินค้าหรือไม่
ร้าน Thailandoutdoor Shop ทุกสาขา ทุก Dealer ขายสินค้าราคาเดียวไม่มีส่วนลด
สั่งสินค้าแล้วกี่วันจึงได้รับของ
ร้านจะจัดส่งของ ภายใน 1-2 วัน โดยส่งทาง EMS ขึ้นอยู่กับระยะทาง ในกรุงเทพ 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-4 วัน
ไม่ส่งของวันเสาร์-อาทิตย์ ไปรษณีย์ปิด
รายการที่ชำระเงินวันศุกร์บ่าย เสาร์ และอาทิตย์ ของจะถูกส่งวันจันทร์
คิดค่าส่งสินค้าอย่างไร
ระบบจะรวมน้ำหนักของสินค้าทั้งหมดในการสั่งซื้อและ จะคำนวณค่าส่ง ในอัตราของ EMS ไปรษณีย์ไทย โดยจะแจ้งค่าส่งเมื่อสั่งซื้อสินค้า
การสั่งสินค้าคราวละหลายๆชิ้นจะเสียค่าส่งน้อยกว่าสั่งแยกทีละชิ้น
ระบบส่ง EMS เท่านั้น ไม่ส่ง พกง.